RÉSERVATION

Après réception de votre réservation, nous vous enverrons une confirmation écrite par email. Assurez-vous de vérifier votre boîte SPAM pour cela.

Vous devez payer 35% du montant de la location dans les 2 semaines suivant la réception de la confirmation. Le montant restant doit être versé sur notre compte bancaire au plus tard 8 semaines avant l'arrivée. Si vous réservez dans les huit semaines avant votre arrivée, la totalité du montant doit être payée en une seule fois. Si vous payez après les conditions de paiement indiquées, la réservation sera annulée.

Vous pouvez virer le règlement sur le compte bancaire FR76 3000 3031 7200 0200 1993 181 au nom de la SARL Fleur de Lies en précisant votre nom et la durée de location. Dans la confirmation, vous trouverez également la date de paiement du montant restant.

Dès que nous aurons traité votre virement, nous vous enverrons un reçu par email. Si votre paiement n'est pas crédité à temps, la réservation expirera automatiquement.

 

ARRIVÉE

Vous pouvez séjourner dans la maison de vacances réservée à partir de 16h00. Vous pouvez vous enregistrer jusqu'à 19h00.

Nous demandons une caution de 300 € pour le Mas Lion et la Villa Lys et une caution de 500 € pour la Maison Olivier. Vous devez payer cette caution 7 jours à l'avance par virement bancaire.

 

DÉPART

Nous vous demandons de nous prévenir quand vous souhaitez partir. Le départ est possible jusqu'à 10h00. Les frais de ménage ne peuvent être payés qu'en espèces, s'il vous plaît à l'arrivée. Si vous avez des questions concernant l'arrivée, le dépôt ou le départ, n'hésitez pas à nous contacter.

 

ANNULATIONS

Vous annulez vous-même votre réservation à Maisons FleurdeLies ? Ensuite, nous facturerons les frais d'annulation suivants, en fonction du délai d'annulation. (Ces frais d'annulation n'incluent pas les frais de réservation dus.)
- En cas d'annulation jusqu'à 12 semaines avant la date de début = 25% du montant total ;
- En cas d'annulation de la 12ème semaine à la 8ème semaine avant la date de début = 35% du montant total ;
- En cas d'annulation de la 8ème semaine à la 4ème semaine avant la date de début = 60% du montant total ;
- En cas d'annulation à partir de la 4ème semaine jusqu'à la date de début = 90% du montant total ;
- En cas d'annulation le jour de l'arrivée ou plus tard = 100% du montant total.

 

Seules les demandes d'annulation formulées par écrit seront traitées par nos soins. Cela peut se faire via info@maisonsfleurdelies.com . Nous vous recommandons de conclure un contrat d'annulation avec votre propre assureur.