RÉSERVATION

Après réception de votre réservation, nous vous enverrons une confirmation écrite par e-mail. Veuillez vérifier votre boîte SPAM pour cela.

Vous devez payer 35% du loyer dans les 2 semaines suivant la réception de la confirmation. Le montant restant doit être payé sur notre compte bancaire au plus tard 8 semaines avant l'arrivée. Si vous réservez moins de huit semaines avant votre arrivée, le montant total doit être payé en une seule fois. Si vous payez après les conditions de paiement spécifiées, la réservation sera annulée.

Vous pouvez transférer le paiement sur le compte bancaire numéro FR76 3000 3031 7200 0200 1993 181 au nom de la SARL Fleur de Lies en indiquant votre nom, type location et la période de location. Dans votre confirmation, vous trouverez également la date de paiement du montant restant.

Dès que nous aurons traité votre virement, nous vous enverrons une preuve de paiement par e-mail. Si votre paiement n'est pas crédité à temps, votre réservation expirera automatiquement.

 

ARRIVÉE

Vous pouvez vous rendre à votre maison de vacances réservée à partir de 16h00. Vous pouvez vous enregistrer jusqu'à 19h00.

Nous demandons une caution de 300 euros pour la Villa Lys et une caution de 500 euros pour la Maison Olivier. Cette caution est payable uniquement en espèces, veuillez noter que vous disposez d'assez d'espèces à l'arrivée. 

 

DÉPART

A votre arrivée, nous vous demandons d'indiquer quand vous souhaitez partir. Le départ est possible entre 8h00 et 10h00. Vous ne voulez pas vous nettoyer ? Vous pouvez externaliser le nettoyage en concertation avec nous. Si vous avez des questions concernant l'arrivée, la caution, le départ ou le nettoyage final, n'hésitez pas à nous contacter.

 

ANNULATIONS

Pouvez-vous annuler vous-même votre réservation à Maisons FleurdeLies ? Ensuite, selon combien de temps à l'avance vous annulez, nous facturons les frais d'annulation suivants. (Ces frais d'annulation sont toujours sans les frais de réservation dus.)
- En cas d'annulation jusqu'à 12 semaines avant la date de début = 25% de la somme totale ;
- En cas d'annulation de la 12ème semaine à la 8ème semaine avant la date de début = 35% du montant total ;
- En cas d'annulation de la 8ème semaine à la 4ème semaine avant la date de début = 60% du montant total ;
- En cas d'annulation de la 4ème semaine à la date de début = 90% du montant total ;
- En cas d'annulation le jour de l'arrivée ou plus tard = 100% du montant total.

 

Seules les demandes d'annulation soumises par écrit seront traitées par nous. Cela peut se faire par info@maisonsfleurdelies.com. 

Nous vous recommandons de conclure un accord d'annulation avec votre propre assureur.